บริษัท อัลฟ่า เบสสิค จำกัด ("บริษัทฯ") เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายแนวทางการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บข้อมูลติดต่อเท่าที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรายละเอียดงานที่ลูกค้าแจ้งผ่านทางโทรศัพท์หรืออีเมล เพื่อใช้ในการเสนอราคาและติดต่อกลับเท่านั้น เว็บไซต์นี้ไม่มีระบบกรอกแบบฟอร์ม สมัครสมาชิก หรือชำระเงิน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อจัดทำใบเสนอราคาและติดต่อกลับตามที่ท่านสอบถาม
• เพื่อยืนยันแบบ สี ไซส์ และรายละเอียดงานผลิตก่อนเริ่มงาน
• เพื่อจัดทำเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสนอราคาและใบเสร็จรับเงิน

3. การเปิดเผยข้อมูล

บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่เป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยติดต่อได้ทางอีเมล contact@alphauniform.online หรือโทร 081-964-7302

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้บริการรับผลิตเสื้อผ้าตามสั่งของ บริษัท อัลฟ่า เบสสิค จำกัด กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการรับผลิตเสื้อยูนิฟอร์ม เสื้อทีม และเสื้อองค์กรตามแบบ สี ไซส์ และตำแหน่งปัก/สกรีนโลโก้ที่ลูกค้ากำหนดเท่านั้น (ไม่รวมถึงงานวิศวกรรมโครงสร้าง งานขุดเจาะบาดาล การฉีดพ่นสารเคมีควบคุม งานแพทย์ และงานการเงิน) โดยผลิตตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในใบเสนอราคาที่ตกลงร่วมกัน

2. งานผลิตตามแบบและทรัพย์สินทางปัญญา

บริษัทฯ ผลิตงานตามแบบและโลโก้ที่ลูกค้าจัดหาหรือกำหนดเท่านั้น บริษัทฯ ไม่รับผลิตงานที่ลอกเลียนแบบตราสินค้า และไม่จำหน่ายสินค้าแบรนด์เนม สินค้าลอกเลียนแบบ หรือสินค้าที่ละเมิดลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ลูกค้าเป็นผู้รับรองว่ามีสิทธิใช้แบบและโลโก้ที่ส่งมอบให้ผลิต

3. การเสนอราคา

ราคาที่แสดงเป็นราคาเริ่มต้น ราคาจริงขึ้นอยู่กับจำนวน เนื้อผ้า และรายละเอียดงานปัก/สกรีน บริษัทฯ จะแจ้งราคาสุทธิในใบเสนอราคาก่อนเริ่มงานทุกครั้ง

4. เงื่อนไขการชำระเงินและการผลิต

• ลูกค้าชำระเงินมัดจำหรือชำระตามงวดที่ตกลงในใบเสนอราคาก่อนเริ่มผลิต
• บริษัทฯ จะเริ่มผลิตเมื่อลูกค้ายืนยันแบบ สี ไซส์ และตัวอย่างงานเรียบร้อยแล้ว
• งวดสุดท้ายชำระเมื่อส่งมอบงานครบถ้วน

5. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากเหตุสุดวิสัยหรือการกระทำของบุคคลภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม สีผ้าที่ปรากฏบนจอแสดงผลอาจคลาดเคลื่อนจากผ้าจริง จึงควรยืนยันตัวอย่างก่อนผลิต

บริษัท อัลฟ่า เบสสิค จำกัด มุ่งมั่นส่งมอบงานที่ตรงตามสเปกที่ตกลงกัน หากเกิดปัญหาจากการผลิต เรามีนโยบายดูแลลูกค้าดังนี้

1. การรับประกันงานผลิต

เรารับแก้ไขงานที่ผิดจากสเปกที่ตกลงกันไว้ กรณีสั่งผลิตตามแบบเฉพาะไม่สามารถคืนเงินได้หลังเริ่มผลิต ยกเว้นความผิดพลาดจากทางเรา โปรดยืนยันแบบและตัวอย่างก่อนเริ่มงานทุกครั้ง

2. ข้อยกเว้นการรับประกัน

การรับประกันไม่ครอบคลุมกรณีต่อไปนี้:

• ความคลาดเคลื่อนของสีผ้าจากจอแสดงผล ซึ่งได้แจ้งให้ยืนยันตัวอย่างก่อนผลิตแล้ว
• การเปลี่ยนแปลงแบบ สี หรือไซส์ หลังจากยืนยันแบบและเริ่มผลิตไปแล้ว
• ความเสียหายจากการใช้งานหรือการซักที่ไม่เป็นไปตามคำแนะนำ

3. การคืนเงิน

• ก่อนเริ่มผลิต: หากยกเลิกก่อนเริ่มผลิต บริษัทฯ จะคืนเงินมัดจำโดยหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง (เช่น ค่าจัดทำตัวอย่าง)
• หลังเริ่มผลิต: งานสั่งผลิตตามแบบเฉพาะไม่สามารถคืนเงินได้ ยกเว้นความผิดพลาดจากทางเรา ซึ่งจะดำเนินการแก้ไขหรือผลิตใหม่ให้ตามที่ตกลง

การรับผลิตเสื้อผ้าตามสั่งมีขั้นตอนและนโยบายการส่งมอบงานดังต่อไปนี้

1. ระยะเวลาการผลิต

ระยะเวลาผลิตขึ้นอยู่กับคิวงานและปริมาณการสั่งผลิต บริษัทฯ จะแจ้งกำหนดการส่งมอบโดยประมาณไว้ในใบเสนอราคา และเริ่มนับระยะเวลาเมื่อลูกค้ายืนยันแบบและตัวอย่างเรียบร้อยแล้ว

2. การตรวจสอบและส่งมอบงาน

• บริษัทฯ ตรวจสอบคุณภาพงานตัดเย็บและความถูกต้องของแบบก่อนส่งมอบทุกครั้ง
• ส่งมอบงานตามช่องทางที่ตกลงกับลูกค้า เช่น รับที่บริษัทฯ หรือจัดส่งตามที่นัดหมาย
• หากพบงานที่ผิดจากสเปกที่ตกลง ทีมงานจะดำเนินการแก้ไขให้ตามเงื่อนไขการรับประกัน

3. ความล่าช้าและเหตุสุดวิสัย

หากมีเหตุสุดวิสัยที่กระทบต่อกำหนดการ เช่น วัตถุดิบขาดตลาด หรือปริมาณคิวงานเปลี่ยนแปลง บริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าและหารือเพื่อกำหนดวันส่งมอบใหม่ตามที่นัดหมายร่วมกัน